מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות- CLEATS_OD

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד CLEATS_OD  ("האתר", "אנחנו", "החנות") אוספת, משתמשת ושומרת על המידע האישי שלך בעת ביקור או ביצוע רכישה מהאתר שלנו.

איסוף מידע אישי

בעת ביקורך באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, על האינטראקציה שלך עם האתר, וכן מידע הדרוש לעיבוד הזמנותיך. בנוסף, ייאסף מידע נוסף אם תפנה אלינו לשירות לקוחות.

מידע על המכשיר

• נאסף באופן אוטומטי: גרסת דפדפן, כתובת IP, אזור זמן, עוגיות, דפים ומוצרים שנצפו, מונחי חיפוש ואופן השימוש באתר.
• מטרת האיסוף: טעינת האתר באופן מיטבי ושיפור חווית המשתמש, כולל ניתוח נתוני גלישה.
• שיתוף: Shopify משמשת כמעבד נתונים עבורנו.

מידע על ההזמנה

• נאסף ממך ישירות: שם, כתובת למשלוח/חיוב, פרטי תשלום (כולל כרטיסי אשראי), כתובת מייל ומספר טלפון.
• מטרת האיסוף: עיבוד תשלומים, משלוח הזמנה, הפקת חשבוניות/אישורים, תקשורת מולך, מניעת הונאות, ומתן מידע שיווקי אם בחרת בכך.

מידע על שירות לקוחות

• אם פנית אלינו בדוא"ל או בטופס יצירת קשר – המידע ישמש למענה ולסיוע בלבד.

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע שלך עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האתר ובהשלמת ההזמנות.

• האתר פועל באמצעות Shopify  – ניתן לקרוא עוד כאן: מדיניות הפרטיות של Shopify.
• אנו עשויים לשתף מידע כדי לעמוד בדרישות חוק, צו בית משפט או בקשה רגולטורית, וכן כדי להגן על זכויותינו.

פרסום ושיווק

כדי לשפר את חווית הקנייה שלך ולהציע מוצרים רלוונטיים, אנו משתמשים בכלים שיווקיים כגון Google Analytics ופלטפורמות פרסום אחרות (Facebook, Google Ads, Bing).

• באפשרותך לבטל מודעות מותאמות אישית דרך ההגדרות האישיות שלך בפלטפורמות אלו או באמצעות פורטל ביטול ההסכמה של Digital Advertising Alliance.

שימוש במידע אישי

המידע שלך משמש אותנו עבור:

• עיבוד הזמנות ותשלומים.
• משלוח מוצרים וביצוע הזמנה מלאה.
• ניהול תקשורת ועדכונים על הזמנות.
• עדכונים על מוצרים חדשים והצעות שיווקיות (בהסכמתך).

זכויותיך

• אם אתה תושב האיחוד האירופי (GDPR) או קליפורניה (CCPA) – עומדות לרשותך זכויות גישה, תיקון, מחיקה וניידות נתונים.
• אנו שומרים מידע הקשור בהזמנות אלא אם תבקש מחיקה.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חווית הגלישה שלך, התאמת תוכן אישי, ושמירת הגדרות (כגון עגלת קניות).
תוכל לנהל או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן שלך, אך הדבר עלול להשפיע על חווית השימוש.

תקשורת שיווקית

בהוספת מספר הטלפון או המייל שלך להזמנה או לרשימת דיוור – אתה מסכים לקבל מאיתנו עדכונים, הצעות ומבצעים.
תוכל להסיר את עצמך בכל עת בלחיצה על קישור ההסרה או בהודעה חוזרת.

שינויים

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בפעילות העסקית או בדרישות חוקיות.

יצירת קשר

לשאלות נוספות בנוגע למדיניות הפרטיות או למימוש זכויותיך, ניתן ליצור איתנו קשר:
בווצאפ, אינסטגרם, טיקטוק.